Vos fichiers arrivent automatiquement, par email, quelques minutes après le paiement. Aucune attente, aucune manipulation de notre côté.
Les trois étapes
1. Vous commandez. Vous choisissez votre produit et vous payez. Le paiement est traité par Shopify en environnement sécurisé.
2. Vous recevez votre email. Deux emails vous parviennent : la confirmation de commande, puis l'email contenant votre lien de téléchargement ou votre accès à la formation.
3. Vous téléchargez. Vous cliquez sur le lien, vous récupérez vos fichiers, et le guide d'installation vous accompagne pas à pas.
Ce que vous recevez selon le produit
- Presets — un fichier compressé contenant les 25 animations, les 5 polices et le guide d'installation en français
- Formation — un lien d'accès aux modules vidéo, consultables autant de fois que vous voulez
- Pack complet — les deux, dans le même email
Combien de temps j'ai accès ?
À vie. Conservez simplement l'email de livraison : il reste votre porte d'entrée. Et si vous le perdez, écrivez-nous, nous le renvoyons.
Si l'email n'arrive pas
Dans la quasi-totalité des cas, il est dans les spams ou dans l'onglet Promotions de Gmail. Cherchez « Creator Academy ».
Si après 15 minutes vous n'avez toujours rien : écrivez à mail.creatoracademy@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous renvoyons le lien manuellement le jour même.
Sur quels appareils ?
Ordinateur, tablette, téléphone. Pour les presets, nous recommandons de télécharger depuis un ordinateur : la décompression du fichier y est plus simple.