Conditions d’utilisation
1. Identification du vendeur
La boutique Creator Academy est exploitée par Kokou Gogrey, entrepreneur individuel (sole trader) établi en Irlande, 55 Harmony Hill, Letterkenny, Co. Donegal. Contact : emailaimegogrey@gmail.com, téléphone +353 87 364 7660.
2. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de produits numériques sur la boutique Creator Academy, à des clients situés dans le monde entier. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
3. Produits
Creator Academy commercialise exclusivement des produits numériques : presets de texte animé pour CapCut, Adobe Premiere Pro et DaVinci Resolve, effets sonores, musiques, LUT, guides et une formation vidéo en ligne. Aucun produit physique n'est expédié. Le rendu final de vos vidéos dépend de vos contenus et de vos réglages.
Compatibilité :
- 30 Presets de Texte Animé CapCut : fonctionnent avec la version gratuite de CapCut, sur ordinateur uniquement (pas sur mobile).
- Formation CapCut Débutant : modules vidéo à suivre en ligne, dans votre navigateur (plateforme systeme.io), réalisés sur la version gratuite de CapCut. Les 30 presets inclus fonctionnent sur ordinateur uniquement.
- Hook Viral 2.0 : fonctionne dans Adobe Premiere Pro, logiciel payant d'Adobe qui n'est pas fourni.
- Textes Viraux 2.0 : fonctionne avec la version gratuite de DaVinci Resolve.
4. Prix et devise
Les prix sont affichés en euros (EUR). Le prix affiché est le prix final : aucun montant ne s'ajoute au paiement, et il n'y a pas de frais de livraison, puisque les produits sont dématérialisés.
Le vendeur n'est pas assujetti à la TVA. Aucune TVA n'est facturée.
Si votre banque convertit le montant dans une autre devise, le taux et les frais de change relèvent de votre établissement. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande et paiement
Avant de payer, vous voyez le récapitulatif de votre commande et pouvez corriger vos informations. La commande est validée au moment du paiement. Les paiements sont traités par Shopify et ses prestataires, en environnement sécurisé certifié PCI DSS. Le vendeur n'a jamais accès à vos données bancaires.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de violation des présentes conditions. Toute commande annulée par le vendeur vous est intégralement remboursée.
6. Livraison
La livraison est dématérialisée, par e-mail, après le paiement, quel que soit votre pays. Vous recevez d'abord un e-mail de confirmation, puis un e-mail contenant le lien de téléchargement ou l'accès à la formation. Aucun envoi physique n'est effectué. Un ordinateur est recommandé pour télécharger les fichiers.
Il vous appartient de fournir une adresse e-mail valide et de vérifier vos courriers indésirables. En cas de non-réception, écrivez à emailaimegogrey@gmail.com en indiquant votre numéro de commande : nous vous renvoyons votre lien ou votre accès.
7. Droit de rétractation
Vous disposez d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours à compter de l'achat.
Vous gardez ce droit même si vous avez déjà reçu ou téléchargé votre contenu : nous ne vous demandons pas d'y renoncer.
Pour vous rétracter, utilisez le formulaire Se rétracter du contrat ici ou écrivez dans ce délai à emailaimegogrey@gmail.com en indiquant clairement votre décision. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire figurant à la fin des présentes conditions, sans que ce soit obligatoire. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après votre demande, sur le moyen de paiement utilisé.
Si la loi de votre pays de résidence vous accorde des droits impératifs plus favorables, ces droits s'appliquent intégralement.
8. Licence d'utilisation
L'achat vous confère une licence mondiale, personnelle, non exclusive et non transférable, valable à vie.
Sont strictement interdits : la revente, la redistribution, le partage, la mise à disposition publique et l'intégration des fichiers dans un produit concurrent. Toute violation de ces interdictions entraîne la résiliation immédiate de la licence, sans remboursement.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus demeure la propriété exclusive du vendeur ou de ses concédants. Aucune cession de droits n'est opérée par la vente. Les polices fournies restent soumises à leur licence d'origine.
10. Accès et sécurité
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos liens d'accès. Le partage d'un lien de téléchargement ou d'un accès à la formation constitue une violation de la licence.
11. Responsabilité
Le vendeur s'engage à fournir des fichiers fonctionnels et conformes à leur description. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'incompatibilité liée à un logiciel, une version ou un appareil non indiqués comme compatibles sur la fiche produit (par exemple CapCut sur mobile), ou à une mauvaise manipulation. Les résultats obtenus dépendent de votre travail et ne font l'objet d'aucune garantie. Rien dans cette clause ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être.
12. Garantie légale de conformité des contenus numériques
Si vous êtes consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus numériques prévue par la directive (UE) 2019/770, telle qu'elle s'applique dans votre pays de résidence. Le vendeur répond des défauts de conformité des contenus fournis, par exemple un fichier qui ne correspond pas à sa description ou qui ne fonctionne pas avec le logiciel indiqué sur la fiche produit.
En cas de défaut, écrivez à emailaimegogrey@gmail.com en décrivant le problème. Vous pouvez obtenir la mise en conformité gratuite du contenu ou, si elle est impossible, si elle n'intervient pas ou si le défaut est grave, une diminution proportionnelle du prix ou la résolution du contrat avec remboursement.
Cette garantie s'applique en plus de tout geste commercial et indépendamment du droit de rétractation. Aucune clause des présentes conditions, notamment l'article 11, ne la limite.
13. Embargos et sanctions
Vous garantissez ne pas résider dans un pays visé par un embargo applicable et ne pas figurer sur une liste de personnes sanctionnées.
14. Service client
E-mail : emailaimegogrey@gmail.com. Téléphone : +353 87 364 7660. Langue de correspondance : français.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit irlandais, le vendeur étant établi en Irlande. Si vous êtes consommateur, ce choix ne vous prive pas de la protection que vous assurent les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence habituelle, ni du droit de saisir les tribunaux de votre domicile. Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, ces règles découlent de l'article 6 du règlement (CE) n° 593/2008, dit « Rome I », et de l'article 18 du règlement (UE) n° 1215/2012, dit « Bruxelles I bis ». Une solution amiable sera toujours recherchée en priorité.
16. Modifications
Ces conditions peuvent évoluer. La version applicable à votre commande est celle en vigueur au jour de l'achat.
17. Avis clients
Environ 7 jours après le traitement de votre commande, nous vous envoyons une seule demande d'avis par e-mail, sans relance, sauf désinscription de votre part. Pour les achats de septembre 2026, cette demande unique a été envoyée le 15/10/2026. Cet e-mail est envoyé par notre outil d'avis, Judge.me, et contient un lien de désinscription. Déposer un avis ne donne droit à aucune contrepartie : ni offre, ni code promo, ni récompense.
- Qui peut laisser un avis. Seuls nos acheteurs, avec le lien personnel reçu dans l'e-mail de demande.
- Publication et contrôle. Les avis font l'objet d'un contrôle, mais aucun n'est relu avant sa publication. Tous les avis sont publiés automatiquement, quelle que soit la note, au plus tard 24 heures après leur envoi (en général en quelques minutes). Judge.me ajoute le badge « Vérifié » d'après notre historique de commandes. Les données personnelles repérées dans un avis sont remplacées automatiquement par des astérisques. Après publication, un avis peut être masqué pour l'une des raisons ci-dessous.
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Avis masqués. Sans demande de l'auteur, nous ne pouvons masquer un avis que pour l'une de ces raisons :
- propos injurieux, discriminatoires ou illicites ;
- données personnelles d'un tiers ;
- publicité ou liens ;
- contenu sans rapport avec le produit acheté ;
- doublon ;
- faux avis ou conflit d'intérêts.
- Affichage. Chaque avis apparaît sur la fiche du produit concerné, avec sa date de publication et le nom que son auteur indique dans le formulaire d'avis. Il porte sur un achat fait sur ce site avant sa publication : 7 jours ou plus avant, et en septembre 2026 pour les avis demandés le 15/10/2026. Par défaut, les avis sont classés du plus récent au plus ancien. Vous pouvez les filtrer par nombre d'étoiles. La note moyenne est calculée sur toutes les notes publiées : chaque avis compte autant.
- Modifier ou supprimer votre avis. Depuis votre profil d'évaluateur Judge.me, avec le lien de connexion reçu par e-mail. Vous pouvez aussi nous écrire à emailaimegogrey@gmail.com : nous masquons votre avis et, si vous demandez son effacement complet, nous transmettons votre demande à Judge.me. En dehors du remplacement automatique par des astérisques, nous ne modifions jamais le texte d'un avis.
- Nos échanges avec vous. Nous pouvons répondre publiquement sous un avis ou vous écrire, par exemple pour régler un problème ou vous expliquer pourquoi votre avis a été masqué. Nous ne vous demanderons jamais de modifier ou de retirer votre avis.
- Durée de publication. Un avis reste en ligne 3 ans au maximum après sa publication. Il disparaît plus tôt si son auteur le supprime ou si nous le masquons.
- Signaler un avis. Écrivez-nous à emailaimegogrey@gmail.com.
Pour en savoir plus, consultez la page Comment on vérifie les avis. Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données avec Judge.me Ltd (Royaume-Uni) : les raisons pour lesquelles nous pouvons vous écrire, l'hébergement aux États-Unis, la durée de conservation et votre droit de vous opposer à ces e-mails. Votre profil d'évaluateur sur judge.me est géré par Judge.me sous sa propre responsabilité : voir sa politique de confidentialité (en anglais).
Annexe : modèle de formulaire de rétractation
Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
- À l'attention de Kokou Gogrey (Creator Academy), 55 Harmony Hill, Letterkenny, Co. Donegal, Irlande, emailaimegogrey@gmail.com
- Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la fourniture du contenu numérique ci-dessous :
- Produit(s) concerné(s) :
- Numéro de commande :
- Commandé le :
- Nom du consommateur :
- Adresse du consommateur :
- Adresse e-mail utilisée lors de l'achat :
- Signature du consommateur (uniquement en cas d'envoi du présent formulaire sur papier) :
- Date :