1. Identification du vendeur
La boutique Creator Academy est exploitée par Kokou Gogrey, entrepreneur individuel (sole trader) établi en Irlande, 55 Harmony Hill, Letterkenny, Co. Donegal.
Contact : mail.creatoracademy@gmail.com. Informations complètes sur la page Mentions légales.
2. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de produits numériques sur la boutique en ligne Creator Academy, à des clients situés dans le monde entier. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
3. Produits
Creator Academy commercialise exclusivement des produits numériques : presets d'animation pour CapCut, polices, guides et formations vidéo en ligne. Aucun produit physique n'est expédié.
Les aperçus d'animation sont donnés à titre d'illustration ; le rendu final dépend du contenu et des réglages de l'acheteur.
4. Prix et devise
Les prix sont affichés en euros (EUR). Le prix affiché est le prix final : aucun montant ne s'ajoute au moment du paiement, et aucun frais de livraison n'est appliqué puisque les produits sont dématérialisés.
Le vendeur n'est pas assujetti à la TVA. Aucune TVA n'est facturée et les prix ne sont donc pas récupérables au titre de la TVA.
Si votre banque convertit dans une autre devise, le taux appliqué et les éventuels frais de change relèvent de votre établissement, pas du vendeur.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les prix barrés correspondent au tarif de référence hors promotion.
5. Commande et paiement
La commande est validée au moment du paiement. Les paiements sont traités par Shopify et ses prestataires, en environnement sécurisé certifié PCI DSS. Le vendeur n'a jamais accès aux données bancaires de l'acheteur.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'impayé ou de violation des présentes conditions.
6. Livraison
La livraison est immédiate et dématérialisée, par email, dans les minutes suivant la validation du paiement. Elle est identique quel que soit votre pays.
Il appartient à l'acheteur de fournir une adresse email valide et de vérifier ses courriers indésirables. En cas de non-réception, le service client renvoie l'accès sous 24 heures.
7. Droit de rétractation et droits des consommateurs
Union européenne et Royaume-Uni. Conformément à la réglementation relative au contenu numérique non fourni sur support matériel, l'acheteur demande expressément l'exécution immédiate de la prestation et renonce à son droit de rétractation de quatorze (14) jours dès lors que le téléchargement ou l'accès a commencé. Cette renonciation est portée à sa connaissance avant le paiement.
Autres pays. Si la loi de votre pays de résidence vous accorde des droits impératifs plus favorables, ces droits s'appliquent et rien dans les présentes conditions ne saurait y déroger.
Les modalités de remboursement sont détaillées dans la Politique de remboursement.
8. Licence d'utilisation
L'achat confère une licence mondiale, personnelle, non exclusive et non transférable, valable à vie, incluant l'usage commercial sur les projets de l'acheteur et ceux de ses clients.
Sont strictement interdits : la revente, la redistribution, le partage, la mise à disposition publique, l'inclusion dans une bibliothèque de ressources et l'intégration des fichiers dans un produit concurrent, sous quelque forme que ce soit.
Toute violation entraîne la résiliation immédiate de la licence, sans remboursement.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus — presets, polices, vidéos, textes, visuels et marques — demeure la propriété exclusive du vendeur ou de ses concédants. Aucune cession de droits n'est opérée par la vente.
Les polices fournies restent soumises à leur licence d'origine, telle que rappelée dans les fichiers livrés.
10. Accès et sécurité
L'acheteur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de ses liens d'accès. Le partage d'un lien de téléchargement ou d'un accès de formation constitue une violation de la licence.
11. Responsabilité
Le vendeur s'engage à fournir des fichiers fonctionnels et conformes à leur description. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'incompatibilité liée à une version logicielle non prise en charge, à une mauvaise manipulation, ou de perte de données du côté de l'acheteur.
Les résultats obtenus — audience, engagement, revenus — dépendent du travail de l'acheteur et ne font l'objet d'aucune garantie. Rien dans cette clause ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être.
12. Conformité et restrictions
L'acheteur garantit ne pas être situé dans un pays visé par un embargo applicable, ni figurer sur une liste de personnes sanctionnées. Il lui appartient de vérifier que l'achat et l'usage des produits sont licites dans son pays.
13. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité et la Politique de cookies.
14. Service client
mail.creatoracademy@gmail.com — réponse sous 24 heures, 7 j/7. Langue de correspondance : français.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont rédigées en français et soumises au droit irlandais, le vendeur étant établi en Irlande. Les tribunaux irlandais sont compétents.
Si vous êtes consommateur, cette clause ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives de votre pays de résidence, ni du droit de saisir les juridictions de ce pays. Les consommateurs de l'Union européenne peuvent également recourir aux dispositifs de règlement extrajudiciaire prévus par le droit de l'Union.
16. Modifications
Ces conditions peuvent évoluer. La version applicable à votre commande est celle en vigueur au jour de l'achat.
Dernière mise à jour : 24 août 2026